Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 17.06.2026

1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Firma Ünvanı: FabrixHub
Web Sitesi: fabrixhub.com
E-posta: support@fabrixhub.com
Adres: [Bahçeli mah. Osmanlı CAD. Dere sokak No:3/2 Acıgöl/NEVŞEHİR]
MERSİS/Vergi No: [2080829411]

2. Ürün veya Hizmetin Temel Nitelikleri

Satın alınacak ürün veya hizmetin temel özellikleri, teknik açıklamaları, miktarı, birim fiyatı, teslimat bilgileri ve varsa ek koşulları ürün detay sayfası, sepet ve checkout ekranlarında alıcıya sunulur.

3. Toplam Bedel ve Ödeme

Ürün veya hizmet bedeli, vergiler, varsa kargo veya hizmet bedelleri ve toplam ödeme tutarı sipariş onayı öncesinde gösterilir. Ödemeler, FabrixHub üzerinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla ve güvenli ödeme altyapısı kullanılarak işlenir.

4. Teslimat ve İfa

Teslimat adresi, teslimat yöntemi, tahmini teslim süresi ve lojistik koşullar sipariş ekranlarında veya satıcı beyanında belirtilir. Alıcı, teslimat bilgilerinin eksiksiz ve doğru olduğunu onaylar.

5. Cayma Hakkı ve İstisnalar

Alıcı, yürürlükteki mevzuatta tanınan koşullar dahilinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürün ve hizmetler; özel üretim, hızlı bozulabilen, hijyen açısından iadesi uygun olmayan veya mevzuatta istisna olarak düzenlenen ürünleri içerebilir.

6. İade, İptal ve Destek

İade, iptal veya destek talepleri sipariş detay ekranı, hesap alanı ya da destek kanalları üzerinden iletilir. Talepler, sipariş kayıtları, teslimat durumu, ürün niteliği ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

7. Şikayet ve Başvuru Yolları

Alıcılar, sipariş ve platform hizmetleriyle ilgili taleplerini support@fabrixhub.com adresine iletebilir. Uyuşmazlık halinde yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri veya ilgili mercilere başvuru yapılabilir.

8. Onay

Alıcı, sipariş vermeden önce bu ön bilgilendirme formunu okuyup anladığını, mesafeli satış sözleşmesi ile birlikte elektronik ortamda onayladığını kabul eder.