Tedarikçi (Satıcı) Sözleşmesi

Son güncelleme: 02.06.2026

Bu Tedarikçi (Satıcı) Sözleşmesi, FabrixHub platformunda ürün listeleyen ve alıcılara satış yapan tedarikçilerin hak, yükümlülük ve sorumluluklarını düzenler. FabrixHub üzerinde tedarikçi hesabı oluşturan veya ürün listeleyen kullanıcılar bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

1. Amaç ve Kapsam

Bu sözleşmenin amacı; tedarikçi yükümlülüklerini, komisyon kurallarını, uyuşmazlık süreçlerini, doğrulama şartlarını ve FabrixHub platformunun sorumluluk sınırlarını belirlemektir.

FabrixHub, alıcılar ile tedarikçileri bir araya getiren bir B2B pazaryeri platformudur. FabrixHub, açıkça aksi belirtilmedikçe tedarikçi tarafından listelenen ürünlerin üreticisi, sahibi, ithalatçısı veya satıcısı değildir.

2. Tedarikçi Hesabı ve Doğrulama

Tedarikçiler, hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz firma, temsilci, iletişim, vergi ve ticari faaliyet bilgileri sağlamakla yükümlüdür. Sağlanan bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden tedarikçi sorumludur.

FabrixHub, tedarikçi hesabının güvenliği, platform güvenilirliği ve yasal uyum amacıyla ek belge, doğrulama veya açıklama talep edebilir. Eksik, yanıltıcı veya doğrulanamayan bilgiler hesap onayını geciktirebilir veya hesabın kısıtlanmasına neden olabilir.

3. Ürün Listeleme Kuralları

Tedarikçiler, yalnızca satış hakkına sahip oldukları ve yürürlükteki mevzuata uygun ürünleri listeleyebilir. Ürün başlıkları, açıklamaları, görselleri, teknik özellikleri, fiyatları ve teslimat koşulları açık, doğru ve yanıltıcı olmayacak şekilde sunulmalıdır.

Hileli, yanıltıcı, sahte, taklit, yasa dışı veya platform politikalarına aykırı ürünler FabrixHub tarafından derhal kaldırılabilir.

4. Ürün Bilgilerinin Doğruluğu

Tedarikçiler, platformda listeledikleri tüm ürünlerden sorumludur. Ürünlerin kalitesi, orijinalliği, güvenliği, teknik uygunluğu, görsel ve açıklama doğruluğu tedarikçinin sorumluluğundadır.

Tedarikçi, listelenen ürünlerin uygulanabilir tüm yasa, yönetmelik, standart, ihracat, ithalat ve güvenlik kurallarına uygun olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

5. Fiyatlandırma ve Ticari Şartlar

Tedarikçiler, ürün fiyatlarını, minimum sipariş miktarlarını, teslim sürelerini, ödeme koşullarını ve diğer ticari şartları doğru şekilde belirtmekle yükümlüdür. Yanıltıcı fiyatlandırma, aldatıcı indirim veya işlem sonrasında tek taraflı koşul değiştirme yasaktır.

Vergiler, gümrük masrafları, ihracat belgeleri ve satışla bağlantılı diğer yasal yükümlülüklerin belirlenmesi ve yerine getirilmesi tedarikçinin sorumluluğundadır.

6. Siparişlerin Yerine Getirilmesi

Tedarikçiler, kabul ettikleri siparişleri platformda belirtilen ticari koşullara, kalite standartlarına ve teslim sürelerine uygun şekilde yerine getirmekle yükümlüdür.

Stok yetersizliği, üretim gecikmesi, ürün değişikliği veya teslimatı etkileyen herhangi bir durum ortaya çıktığında tedarikçi, alıcıyı ve gerekli hallerde FabrixHub destek ekibini zamanında bilgilendirmelidir.

7. Kargo ve Teslimat Sorumluluğu

Kargo, paketleme, teslimat, taşıma belgeleri, gümrük, ihracat ve ilgili mevzuat yükümlülükleri, işlem koşullarına göre tedarikçinin sorumluluğunda olabilir. Tedarikçi, sevkiyat süreçlerinde doğru belge ve bilgi sağlamayı kabul eder.

Teslimat gecikmeleri, eksik gönderim, hasarlı ürün, yanlış ürün gönderimi veya gümrük ve ihracat süreçlerinden kaynaklanan sorunlarda tedarikçi, kendi kusuru veya yükümlülük alanı dahilinde sorumludur.

8. Komisyon ve Hizmet Bedelleri

FabrixHub, platform üzerinden gerçekleşen işlemler için komisyon veya hizmet bedeli uygulayabilir. Mevcut durumda FabrixHub tarafından uygulanan platform komisyonu yüzde 7 olarak belirlenmiştir.

Komisyon oranları ve hizmet bedelleri FabrixHub tarafından önceden bildirim yapılmak kaydıyla değiştirilebilir. Tedarikçiler, güncel komisyon ve ücretlendirme koşullarını takip etmekle yükümlüdür.

9. Ödeme ve Hakediş Süreci

Ödeme ve hakediş süreçleri, platform kuralları, ödeme hizmet sağlayıcısı koşulları ve siparişin durumuna göre yürütülür. FabrixHub, işlem güvenliği ve uyuşmazlık incelemesi amacıyla ödeme veya hakedişlerin aktarımını geçici olarak durdurabilir veya bekletebilir.

Tedarikçiler, satışlarından doğan vergi, fatura, beyan, kayıt ve diğer yasal yükümlülüklerden münhasıran sorumludur.

10. İptal, İade ve Uyuşmazlıklar

Sipariş iptali, iade talepleri, eksik veya ayıplı ürün iddiaları ve teslimat uyuşmazlıkları ilgili alıcı ve tedarikçi arasında değerlendirilir. FabrixHub, gerekli hallerde belge inceleme, iletişim ve uyuşmazlık yönetimi süreçlerine destek sağlayabilir.

Tedarikçi, uyuşmazlık incelemelerinde talep edilen belge, görüntü, sevkiyat bilgisi, fatura ve açıklamaları makul süre içinde sunmakla yükümlüdür.

11. Verified Supplier Programı

Verified Supplier statüsü, tedarikçinin belirli doğrulama veya değerlendirme süreçlerinden geçtiğini gösterebilir. Bu statü, tedarikçinin tüm işlemleri veya ürünleri için FabrixHub tarafından mutlak garanti verildiği anlamına gelmez.

Verified Supplier statüsü FabrixHub tarafından onaylanabilir, reddedilebilir, askıya alınabilir veya geri alınabilir. Yanıltıcı bilgi, platform kurallarına aykırılık, ciddi şikayetler, doğrulama şartlarının kaybı veya mevzuata aykırılık halinde statü iptal edilebilir.

12. Yasaklı Ürünler

Sahte, taklit, yasa dışı, izinsiz marka kullanımı içeren, güvenlik riski taşıyan, mevzuata veya FabrixHub politikalarına aykırı ürünlerin listelenmesi yasaktır.

Dolandırıcılık, yanıltıcı ilan, sahte belge kullanımı, haksız rekabet, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden ürün veya faaliyetler tespit edildiğinde ilgili ilanlar derhal kaldırılabilir.

13. Hesabın Askıya Alınması ve Sonlandırılması

FabrixHub, platform politikalarını ihlal eden, yanıltıcı bilgi veren, dolandırıcılık şüphesi bulunan, alıcı güvenliğini riske atan veya yasal yükümlülüklere aykırı hareket eden tedarikçi hesaplarını askıya alabilir, kısıtlayabilir veya sonlandırabilir.

Hesabın askıya alınması veya sonlandırılması, tedarikçinin daha önce doğmuş sipariş, ödeme, vergi, teslimat, iade ve uyuşmazlık yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

14. Sorumluluğun Sınırlandırılması

FabrixHub, tedarikçi tarafından listelenen ürünlerin kalitesi, güvenliği, orijinalliği, teslimatı, mevzuata uygunluğu veya ticari koşulları için doğrudan garanti vermez. Bu hususlardan ilgili tedarikçi sorumludur.

FabrixHub, platform hizmetlerinin sağlanması, iletişim, sipariş yönetimi, ödeme yönlendirme ve uyuşmazlık desteği süreçlerinde makul çabayı gösterir; ancak kullanıcılar arasındaki ticari ilişkinin doğrudan tarafı haline gelmez.

15. Yürürlük

Bu sözleşme, FabrixHub platformunda yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. FabrixHub, sözleşme hükümlerini güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen hükümler platformda yayımlandığı veya kullanıcılara bildirildiği tarihten itibaren geçerli olur.

Tedarikçinin platformu kullanmaya devam etmesi, güncel sözleşme hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir.