FabrixHub Platform Kullanım Sözleşmesi

Son güncelleme: 02.06.2026

Bu Platform Kullanım Sözleşmesi, FabrixHub üzerinden sunulan B2B pazaryeri hizmetlerinin kullanımına ilişkin temel hüküm ve koşulları düzenler. Platformu kullanan tüm alıcılar, tedarikçiler ve diğer kullanıcılar bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

1. Genel Hükümler

FabrixHub, alıcılar ile tedarikçileri bir araya getiren bir B2B pazaryeri platformudur. FabrixHub, açıkça aksi belirtilmedikçe platformda listelenen ürünlerin sahibi, üreticisi, ithalatçısı veya satıcısı değildir.

Platform üzerinden gerçekleştirilen ticari işlemler, ilgili alıcı ve tedarikçi arasında yapılır. FabrixHub; iletişim, sipariş yönetimi, uyuşmazlık süreçleri ve ödeme süreçlerinin yürütülmesini kolaylaştıran araçlar ve hizmetler sunabilir.

2. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Kullanıcılar, üyelik oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamakla yükümlüdür. Kullanıcılar tarafından sağlanan firma, iletişim, ödeme, ürün ve temsilci bilgilerinin doğruluğundan ilgili kullanıcı sorumludur.

Hesap erişim bilgilerinin korunması kullanıcının sorumluluğundadır. Yetkisiz kullanım, şüpheli işlem veya güvenlik ihlali fark edilmesi halinde FabrixHub derhal bilgilendirilmelidir.

3. Alıcı Yükümlülükleri

Alıcılar, platform üzerinden verdikleri siparişlerde doğru teslimat, fatura, iletişim ve ödeme bilgileri sağlamakla yükümlüdür. Alıcılar, sipariş öncesinde ürün açıklamalarını, teknik özellikleri, minimum sipariş miktarlarını, teslim sürelerini ve tedarikçi koşullarını dikkatle incelemelidir.

Alıcılar, tedarikçilerle yürüttükleri ticari ilişkilerde dürüstlük, mevzuata uygunluk ve iyi niyet kurallarına uygun hareket etmeyi kabul eder.

4. Tedarikçi Yükümlülükleri

Tedarikçiler; listeledikleri ürünlerin açıklamaları, görselleri, fiyatları, stok durumu, teknik özellikleri, teslim süreleri ve diğer ticari koşullarının doğruluğundan sorumludur. Yanıltıcı, eksik veya hatalı ürün bilgisi paylaşılması yasaktır.

Tedarikçiler, siparişleri belirtilen koşullara uygun şekilde yerine getirmek, alıcılarla zamanında iletişim kurmak ve yürürlükteki ticaret, ihracat, ithalat, vergi ve tüketici mevzuatına uygun hareket etmekle yükümlüdür.

5. Yasaklı Ürünler ve Faaliyetler

Yürürlükteki mevzuata aykırı ürünlerin, sahte veya taklit ürünlerin, izinsiz marka kullanımı içeren ürünlerin, güvenlik riski taşıyan ürünlerin veya FabrixHub politikalarına aykırı içeriklerin listelenmesi yasaktır.

Dolandırıcılık, sahte ilan oluşturma, yanıltıcı fiyatlandırma, kimlik veya firma bilgisi taklidi, platform dışı kötü niyetli ödeme yönlendirmesi ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden faaliyetler yasaktır. Hileli veya dolandırıcılık şüphesi taşıyan ilanlar FabrixHub tarafından önceden bildirim yapılmaksızın kaldırılabilir.

6. Verified Supplier Programı

Verified Supplier statüsü, tedarikçinin belirli doğrulama ve değerlendirme süreçlerinden geçtiğini gösterebilir; ancak bu statü, FabrixHub tarafından ilgili tedarikçinin tüm işlemleri veya ürünleri için mutlak garanti verildiği anlamına gelmez.

FabrixHub, doğrulama kriterlerinin ihlali, yanıltıcı bilgi verilmesi, şikayetler, mevzuata aykırılık veya platform kurallarına aykırı davranış halinde Verified Supplier statüsünü askıya alabilir veya geri alabilir.

7. Sipariş ve Ödeme Süreçleri

Siparişler, alıcı ve tedarikçi arasında gerçekleşen ticari işlemlerdir. FabrixHub, sipariş oluşturma, sipariş takibi, ödeme yönlendirme, belge paylaşımı, uyuşmazlık yönetimi ve destek süreçlerini kolaylaştırabilir.

Ödeme süreçlerinde üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları kullanılabilir. Alıcı ve tedarikçiler, ödeme ve teslimat koşullarına ilişkin tüm bilgileri işlem öncesinde kontrol etmekle yükümlüdür.

8. Komisyon ve Hizmet Bedelleri

FabrixHub, platform üzerinden gerçekleşen işlemler için hizmet bedeli veya komisyon uygulayabilir. FabrixHub tarafından mevcut durumda uygulanan platform komisyonu yüzde 7 olarak belirlenmiştir.

Komisyon oranları, hizmet bedelleri ve ücretlendirme politikaları FabrixHub tarafından önceden bildirim yapılmak kaydıyla değiştirilebilir. Kullanıcılar, güncel ücret ve komisyon koşullarını takip etmekle sorumludur.

9. İçerik ve Fikri Mülkiyet

FabrixHub markası, logosu, arayüz tasarımları, yazılımı, veri tabanı yapısı ve platform içerikleri ilgili fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır. Kullanıcılar, FabrixHub içeriklerini izinsiz şekilde kopyalayamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

Kullanıcılar tarafından platforma yüklenen ürün görselleri, açıklamalar, belgeler ve diğer içerikler ilgili kullanıcıya aittir veya kullanıcı tarafından kullanılma hakkına sahip olunmalıdır. Bu içeriklerden doğan sorumluluk ilgili kullanıcıya aittir.

10. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

FabrixHub, platform kurallarını ihlal eden, yanıltıcı bilgi veren, dolandırıcılık şüphesi bulunan, kullanıcı güvenliğini veya platformun işleyişini riske atan hesapları askıya alabilir, kısıtlayabilir veya sonlandırabilir.

Hesap askıya alma veya sonlandırma kararları, ihlalin niteliğine göre önceden bildirim yapılmaksızın uygulanabilir. Kullanıcı, hesabının kapatılması halinde devam eden yasal ve ticari yükümlülüklerinden sorumlu olmaya devam eder.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

FabrixHub, açıkça aksi belirtilmedikçe platformda listelenen ürünlerin kalitesi, güvenliği, uygunluğu, teslimatı, stok durumu veya ticari koşulları hakkında doğrudan garanti vermez. Bu hususlardan ilgili tedarikçi sorumludur.

FabrixHub, teknik kesintiler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar, kullanıcılar arasındaki ticari uyuşmazlıklar veya mücbir sebepler nedeniyle ortaya çıkabilecek zararlar bakımından yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluğunu sınırlar.

12. Gizlilik ve Veri Koruma

FabrixHub, kullanıcı verilerini yürürlükteki veri koruma mevzuatına ve gizlilik politikalarına uygun şekilde işler. Kullanıcılar, platformu kullanırken sağladıkları verilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

Sipariş, ödeme, lojistik, destek ve güvenlik süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde kullanıcı bilgileri ilgili hizmet sağlayıcılar veya işlem taraflarıyla paylaşılabilir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Alıcı ve tedarikçi arasındaki ticari uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle tarafların iyi niyetli müzakere yürütmesi beklenir. FabrixHub, gerekli hallerde iletişim, belge inceleme ve uyuşmazlık yönetimi süreçlerine destek sağlayabilir.

FabrixHub tarafından sağlanan uyuşmazlık desteği, taraflar arasındaki ticari ilişkinin doğrudan tarafı olunduğu anlamına gelmez. Yasal başvuru hakları saklıdır.

14. Yürürlük

Bu sözleşme, platformda yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. FabrixHub, sözleşme hükümlerini güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen hükümler platformda yayımlandığı veya kullanıcılara bildirildiği tarihten itibaren geçerli olur.

Platformun kullanılmaya devam edilmesi, güncel sözleşme hükümlerinin kabul edildiği anlamına gelir.